初识客户刘开国 ，，， ，，，，是在我刚加入新宝gg创造奇迹客户服务团队的那段时间。。。 。。。。那时的我还在熟悉客户服务流程和服务规范。。。 。。。。一天夜里 ，，， ，，，，办公室的灯依旧亮着 ，，， ，，，，我正整理当天的咨询纪录。。。 。。。。这时 ，，， ，，，，新宝gg创造奇迹天下服务热线的铃声突然响起 ，，， ，，，，来电是一位来自山东的客户 ，，， ，，，，刘开国先生。。。 。。。。
他谋划着一家猪场 ，，， ，，，，正妄想批量采购饲料 ，，， ，，，，想确认饲料销售政策和适用条件 ，，， ，，，，语气里带着几分急切 ，，， ，，，，坦言春节物流时效难料 ，，， ，，，，得尽快确认政策调解采购妄想 ，，， ，，，，阻止延伸猪场用料。。。 。。。。彼时我对新政策细节尚不熟练 ，，， ，，，，加上系统盘问需要时间 ，，， ，，，，我花了近二十分钟才逐一核对清晰。。。 。。。。刘开国先生耐心期待 ，，， ，，，，但也表达了对响应速率的期待。。。 。。。。最终 ，，， ，，，，我为他提供了完整的政策说明 ，，， ，，，，并建议他通过新宝gg创造奇迹微销售平台提前下单 ，，， ，，，，以阻止岑岭期缺货危害。。。 。。。。
挂电话前 ，，， ，，，，我仍因自己的生疏心生忐忑 ，，， ，，，，生怕自己的生疏延伸了客户的事。。。 。。。。但刘开国先生在电话竣事前特意轻声宽慰：“小女人 ，，， ，，，，第一次听你声音 ，，， ，，，，有点主要 ，，， ，，，，别急 ，，， ，，，，逐步来。。。 。。。。”这句体贴的话 ，，， ，，，，让值班的我心里一暖。。。 。。。。
从那以后 ，，， ，，，，每次接到刘开国的来电 ，，， ，，，，我都会提前准备相关资料 ，，， ，，，，一方面是为了确保准确性 ，，， ，，，，另一方面是为了优化通话效率。。。 。。。。去年除夕夜 ，，， ，，，，窗外是此起彼伏的守岁鞭炮声 ，，， ，，，，家家户户团圆相聚 ，，， ，，，，新宝gg创造奇迹天下服务热线依旧流通 ，，， ，，，，铃声再次响起 ，，， ，，，，屏幕上跳动的 ，，， ，，，，正是刘开国先生的号码。。。 。。。。
他的声音里全是担心 ，，， ，，，，他提到最近一批饲料的运输途中可能受天气影响延误 ，，， ，，，，想确认备用计划和预计到货时间。。。 。。。。我迅速联系物流部分 ，，， ，，，，协调了备用蹊径 ，，， ，，，，并实时更新给他。。。 。。。。电话那头 ，，， ，，，，他的声音从最初的担心转为释然：“没想到大过年的 ，，， ，，，，你们热线还能这么实时响应 ，，， ，，，，真是帮了大忙。。。 。。。。”那一刻 ，，， ，，，，强烈的职业知足感涌上心头 ，，， ，，，，我愈发明白 ，，， ，，，，这份值守历来不是肩负 ，，， ，，，，而是毗连新宝gg创造奇迹与客户的暖心桥梁。。。 。。。。
厥后接触多了才知晓 ，，， ，，，，刘开国先生是公司2017年的老客户 ，，， ，，，，在山东地区深耕生猪养殖多年 ，，， ，，，，养殖规模稳健扩张 ，，， ，，，，是外地的重点客户 ，，， ，，，，也是新宝gg创造奇迹产品的忠适用户。。。 。。。。他做事严谨专业 ，，， ，，，，每次采购前都会把政策、数目、物流细节重复核对清晰 ，，， ，，，，早先我以为他要求严苛 ，，， ，，，，厥后才明确 ，，， ，，，，他是在用自己的专业 ，，， ，，，，帮我们提前规避可能泛起的问题 ，，， ，，，，让服务更周全。。。 。。。。数十次通话 ，，， ，，，，素未碰面 ，，， ，，，，却因这根热线 ，，， ，，，，结下了新宝gg创造奇迹人与养殖人之间最质朴的信任。。。 。。。。
在新宝gg创造奇迹做客服的几年时间里 ，，， ，，，，我接过成千上万通热线电话 ，，， ，，，，像刘开国这样让人感动的客户尚有许多。。。 。。。。他们在电话那头守着猪场、守着生计 ，，， ，，，，我们在电话这头守着新宝gg创造奇迹24小时不打烊的天下服务热线 ，，， ，，，，守着对每一位客户的允许。。。 。。。。
无论何时何地 ，，， ，，，，只要养殖人有需求 ，，， ，，，，我们始终都在 ，，， ，，，，每一通来电、每一次协调 ，，， ，，，，都是农牧人之间相互的信任与依赖。。。 。。。。谢谢每一位像刘开国先生一样的客户 ，，， ，，，，用明确与认可 ，，， ，，，，让这份通俗的服务事情有了沉甸甸的意义。。。 。。。。
新春佳节已至 ，，， ，，，，愿所有坚守在养殖一线的朋侪们猪场平安、行情向好； ；；；；愿所有值守岗位的新宝gg创造奇迹同事身体康健、阖家幸福。。。 。。。。新宝gg创造奇迹24小时天下服务热线（4006758888） ，，， ，，，，始终在线 ，，， ，，，，与天下养殖人并肩偕行 ，，， ，，，，守护每一份养殖期盼 ，，， ，，，，共赴优美未来！
*本文凭证管凌云《客户海艳姐的来电》的新宝gg创造奇迹真实客户故事改编。。。 。。。。
